Banyak faktor yang bisa memengaruhi kekuatan sinyal wi-fi di dalam rumah. Di antaranya, rumah yang luas, bertingkat, dan berdinding tebal, yang bisa menyebabkan sinyal sulit didapat di area tertentu, seperti sudut rumah atau di lantai atas pada rumah bertingkat. Untuk itu, ICON+ telah menyiapkan produk Add-On penguat sinyal wi-fi sebagai solusi bagi pelanggan ICONNET yang terkendala sinyal di dalam rumah.
Produk Add-On Penguat Sinyal Wi-Fi ICONNET hadir sebagai upaya merespon kebutuhan pelanggan atas penguatan sinyal ICONNET. Khususnya, pelanggan dengan rumah bersekat dinding tebal dan bertingkat.
Layaknya wi-fi extender lain, produk ICONNET ini dapat memperluas jangkauan sinyal internet sehingga seluruh area di dalam rumah dapat ter- cover sinyal wi-fi. Dengan sinyal yang kuat, koneksi internet pun akan lebih stabil.
Disamping sebagai solusi penguat sinyal, perangkat penguat sinyal ini juga menjadi variasi produk dan layanan ICONNET sesuai kebutuhan pasar.
“Dengan tambahan produk Add-On Penguat Sinyal Wi-Fi, jangkauan sinyal lebih luas hingga ke setiap sudut rumah, koneksi lebih stabil, dan yang terpenting meningkatkan customer experience,” ujar Manager Retail Marketing & Sales, Ajun Muhammad Imanto.
Sejak peluncuran perdana pada Juni 2022 lalu, produk Add-On Penguat Sinyal ini baru tersedia di tiga wilayah SBU (Strategic Business Unit), yaitu SBU Regional Jakarta dan Banten, SBU Regional Jawa Bagian Barat, dan SBU Regional Jawa Bagian Tengah.
“Ke depannya, produk Add-On ini dapat dinikmati pelanggan ICONNET di seluruh wilayah Indonesia,” lanjut Ajun.
Keunggulan
Untuk bisa mendapatkan produk ini, pelanggan ICONNET bisa melakukan pembelian lewat PLN Mobile. Melalui SuperApps ini, pelanggan bisa memasukkan data, memilih perangkat dan paket, serta jumlah unit yang akan dibeli.
Sistem pembayaran yang ditawarkan berupa one time charge (OTC) dengan beberapa pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Paket yang tersedia adalah Paket Basic berupa layanan yang menyediakan perangkat extender wi-fi, Paket Medium yang menyediakan perangkat Access Point wi-fi, dan Paket Premium yang menyediakan perangkat Access Point dan Extender (Mesh) wi-fi.
Nilai tambah lain yang ditawarkan ICON+ melalui produk Add-On ini adalah pelanggan bisa menikmati layanan satu pintu. Dalam hal ini, pelanggan bisa mendapat fasilitas penguat sinyal wi-fi yang compatible dengan wi-fi ICONNET.
“Bagi perusahaan, produk Add-On bisa menjadi salah satu cara untuk menarik pengguna baru ICONNET dan, tentunya dapat meningkatkan margin. Harapannya, ke depannya layanan ICONNET dapat menjadi pilihan utama bagi pelanggan,” jelas Ajun.
Dengan upaya peningkatan kualitas layanan produk dan service yang dilakukan secara konsisten dan berkelanjutan, kebutuhan pelanggan ICONNET dapat terpenuhi. “Produk ICONNET pun menjadi produk top of mind yang terjangkau di berbagai titik pelosok di Indonesia,” tutup Muhammad Ajun.
